FÜR UNS als Teil der Home Connect Familie | Häufig gestellte Fragen - FAQs

Die Haushaltsgeräte-Marken wie Bosch, Siemens, Neff, Constructa, Gaggenau, Junker und FÜR UNS gehören zur Home Connect Familie. Wenn Sie bei mehr als einer dieser Marken ein Konto haben, werden Ihre Daten kontoübergreifend synchronisiert. Bei Verwendung der Home Connect App werden die Daten auch zwischen Ihren Konten und der App geteilt. Über die App können Sie Ihre verbundenen Geräte bequem über Ihr Smartphone koppeln und verwalten.

Synchronisierung der Konten bedeutet, dass Anpassungen für eine Marke in der Home Connect Familie automatisch auch auf Ihre anderen Kundenkonten in der Home Connect Familie übertragen werden. Somit müssen Sie Ihr Konto nur einmal aktualisieren.

Persönliche Angaben in Ihrem Profil, wie z.B. Ihr Name und Ihre Adresse, werden auf all Ihren Konten in der Home Connect Familie synchronisiert.

Sie erhalten schnelleren Service, wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, da die Mitarbeiter direkten Zugriff auf Ihr Konto und Ihre Produktinformationen haben. Außerdem können Sie ganz einfach Benutzerkonten bei anderen Marken der Home Connect Familie erstellen. Mit Ihrer Erlaubnis werden Ihre persönlichen Profilinformationen mit den von Ihnen ausgewählten Marken geteilt.

Wenn Sie Ihre Profilinformationen für eine Marke in der Home Connect Familie ändern, werden diese Details automatisch mit Ihren anderen Kundenkonten in der Home Connect Familie synchronisiert. Hierdurch sind Ihre persönlichen Daten in allen Konten auf dem neuesten Stand.

Wenn Sie Anpassungen Ihrer persönlichen Angaben in der Home Connect App vornehmen, synchronisieren sich diese Informationen automatisch mit Ihren Online-Konten Ihrer Hausgerätemarken der Home Connect Familie auf der Webseite. Wir arbeiten aktuell daran, diese Funktion so zu verbessern, dass Anpassungen in Ihren Online-Konten auf der Webseite auch umgekehrt mit der Home Connect App synchronisiert werden.

SingleKey ID ist eine digitale Identitätsplattform.
Auf dieser Plattform erstellen Sie Ihre persönliche SingleKey ID um Ihre Zugangsdaten (Benutzernamen und Passwort) sicher zu verwalten.

Mit einmaliger Verifizierung/Aktivierung können Sie sich im FÜR UNS Onlineshop ein Kundenkonto erstellen oder im bereits bestehenden Kundenkonto einloggen.

Mit Ihrer SingleKey ID können Sie mit einem einzigen Login auf weiteren Webseiten, beispielweise der Marken Bosch; Siemens; Neff; Gaggenau; Home Connect; Junkers; Buderus; Bosch Power Tools u. a. ein Kundenkonto erstellen und darauf zugreifen.

Nur mit einer persönlichen SingleKey ID können Sie ein FÜR UNS Kundenkonto erstellen und haben Zugang zum FÜR UNS Onlineshop.
Zusätzlich können Sie beispielsweise weitere Webseiten unserer Hausgeräte Marken: Bosch; Siemens; Neff; Gaggenau und Home Connect mit einem einzigen Benutzernamen und Passwort nutzen.

In anderen Worten: Sie loggen sich nur einmal ein und können dann ohne weitere Zwischenschritte auf unterschiedliche Onlinedienste, Apps, Geräte, Produktinformationen und Garantieleistungen zugreifen.

Ihre SingleKey ID ist eine Single-Sign-On-Anmeldung (E-Mail-Adresse und Passwort), um auf Ihre Konten bei teilnehmenden Partnern wie Bosch, Siemens, Neff, Constructa, Gaggenau und Junker Hausgeräte zuzugreifen. Sie ermöglicht Ihnen einen schnellen und sichereren Zugriff auf diese Konten.

Das FÜR UNS-Kundenkonto ist Ihr Benutzerkonto des FÜR UNS SHOPs. Es umfasst Ihr persönliches Profil sowie Informationen zur Bestellhistorie. Sie melden sich mit Ihrer SingleKey ID an, um auf Ihr FÜR UNS-Konto zuzugreifen.

SingleKey ID ist eine reine Identitätsplattform. Mit Ihrer persönlichen SingleKey ID (Ihrem digitalen Schlüssel) können Sie sich im FÜR UNS Onlineshop und bei weiteren angebundenen Partnerfirmen anmelden.

Die angebotenen Funktionalitäten der einzelnen Partnerfirmen können unterschiedlich sein. Sie richten sich unter anderem nach dem jeweiligen Angebot der Firma, den Produkten und Apps, die Sie verwenden.

Melden Sie sich einfach bei einem Konto einer Marke der Home Connect Familie an und stimmen Sie der Aktualisierung zu.

Sie müssen den neuen Nutzungsbedingungen zustimmen, um Ihr Konto weiterhin nutzen zu können. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen.

Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden Ihre Profilinformationen nicht für Marketingzwecke genutzt. Sie können individuell für jede Marke der Home Connect Familie entscheiden, ob Sie kontaktiert werden möchten, indem Sie Ihre bevorzugten Einstellungen zur Kontaktaufnahme in Ihrem Profil anpassen.

Sie können Ihr Konto im Bereich "Mein Profil" löschen.