1. En cas d'avarie, pièce manquante ou référence non conforme à la commande
N'oubliez pas de vérifier l'état de vos appareils lors de la livraison. En cas d'avarie, vous disposez de 48h pour le signaler à nos Services.
| Pour les appareils électroménagers |
Produit refusé à la livraison :
Produit accepté à la livraison :
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| Pour les accessoires et pièces détachées |
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2. En cas de rétractation
Vous avez 30 jours pour nous retourner le produit.
| Pour les appareils électroménagers |
Commande annulée avant la livraison : Notifiez votre annulation en précisant le n° de commande ou de facture par email à : boutique.retractation.fr@bshg.com |
Commande annulée après la livraison :
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| Pour les accessoires et pièces détachées |
Commande annulée avant la livraison : Refusez le colis au moment de la livraison. A la réception des produits retournés, BSH procédera au remboursement intégral. |
Commande annulée après la livraison :
SAV Pièces et Accessoires 32 avenue Michelet 93400 SAINT-OUEN
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