Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kunt je via het contactformulier hieronder contact met ons opnemen. Je kunt jouw klacht ook per post aan ons kenbaar maken. Vermeld in de brief hetzelfde als wat op onderstaande pagina wordt gevraagd. Je kunt jouw brief sturen naar onderstaand adres:
BSH Huishoudapparaten BV
T.a.v. Customer Interaction Center
Taurusavenue 36
2132 LS Hoofddorp
Na het invullen van het contactformulier ontvangt je direct een bevestigingsmail van ons. Vervolgens krijg je binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie.
Mocht je het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.
