Unser Online-Suchtool hilft Ihnen beim Finden und Kaufen von Original-Ersatzteilen für Ihr Hausgerät. Sie benötigen lediglich die Erzeugnisnummer (E-Nummer). Diese Nummer befindet sich normalerweise im Türbereich oder auf dem Typenschild des Gerätes.
Erzeugnisnummer (E-Nummer) finden
Angaben auf dem Typenschild
Unser Service Team wird Sie nach einigen Gerätedaten fragen und um eine Beschreibung des Problems bitten. Bitte die Erzeugnisnummer (E-Nummer) des Geräts bereithalten. Die E-Nummer wird benötigt, um den Besuch des Technikers vorzubereiten, damit er z. B. mit den benötigten Ersatzteilen ausgestattet ist. Die E-Nummer befindet sich auf dem Typenschild des Geräts.
Für Handynutzer:
Bei Nutzung eines Mobiltelefons kann auf das Kamerasymbol im folgenden Feld geklickt werden und ein Foto des Typenschilds gemacht werden. Unser System identifiziert die E-Nummer und überträgt die korrekten Daten.
Informationen zur Verfügbarkeit von Ersatzteilen
Großgeräte
Für die großen Hausgeräte wie z.B. Waschmaschinen, Geschirrspüler, Kühlschränke oder Backöfen halten wir Ersatzteile in der Regel bis zu 15 Jahre* vor.
*Soweit funktionsrelevant und lagerfähig für Hausgeräte, die nach dem 1. Januar 2023 produziert wurden.
Kleingeräte
Für die kleinen Hausgeräte wie z.B. den Cookit, die Küchenmaschine oder Staubsauger und Toaster halten wir Ersatzteile in der Regel bis zu 10 Jahre* vor.
*Soweit funktionsrelevant und lagerfähig für Hausgeräte, die nach dem 1. Januar 2023 produziert wurden.
Service Shop in Wien
Sie brauchen ein Reparaturservice für Ihr kleines Hausgerät, mehr Zubehör oder ein Ersatzteil? Dann besuchen Sie uns in unserem Service Shop.
Service Shop Wien
Quellenstraße 2A
1100 Wien
Öffnungszeiten:
Mo-Do: 8-17 Uhr; Fr: 8-13 Uhr
Kontaktieren Sie uns:
0810 550 511*
*Österreichweit 3-7 Cent / Minute
