1.1 Em caso de devolução de algum produto adquirido na nossa loja online, poderá fazê-lo no prazo de 14 dias após a sua receção.
1.2 É da responsabilidade do Cliente devolver o produto em perfeito estado de conservação e boas condições de acondicionamento, sem ter sido aplicado ou utilizado, dentro da embalagem original com todos os acessórios incluídos, acompanhado da fatura original.
1.3 O exercício do direito de livre resolução / pedido de devolução deverá ser submetido através do link/página https://employee-sales.bsh-group.com/pt/contactos/devolucoes .
1.4 Não se aceita nenhuma devolução que não cumpra com as condições acima descritas.
1.5. O reembolso do pagamento será efetuado por transferência bancária para o NIB indicado pelo Cliente (podendo indicar o mesmo via formulário, e-mail ou na cópia da fatura remetida pelo cliente com o NIB escrito na mesma e assinada).
No caso de pagamento via paypal ou cartão de crédito (visa /mastercard) o reembolso será efetuado para o respetivo cartão/conta.
1.6. A devolução não implica o reembolso ao Cliente de quaisquer portes de envio que hajam sido anteriormente cobrados pela entrega do produto.
1.7 O reembolso do pagamento recebido será retido enquanto o produto não for recebido ou enquanto o consumidor não apresentar prova da sua devolução.