Liefer- und Anschlussbedingungen
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1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Liefer- oder Rechnungsadressen innerhalb Österreichs. 2. Kleingeräte werden in der Regel innerhalb von 2 - 5 Werktagen durch die österreichische Post im Auftrag von DHL zugestellt. Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei. 3. Eine Lieferung von lagernden Großgeräten erfolgt in der Regel innerhalb von 2 - 5 Werktagen ab Eingang der Bestellung. Die Lieferung wird von unserem Transportdienstleister werktags von Montag bis Samstag durchgeführt. Vor der Lieferung meldet sich unser Transportdienstleister per SMS, um einen Termin abzustimmen. Das gilt ebenso, wenn mindestens ein Gerät bei der Bestellung nicht lagernd ist. Die Lieferung von Großgeräten erfolgt kostenlos per Spedition bis zur Verwendungsstelle (ausgenommen Side by Side und Multi Door). Für Side by Side und Multi Door Kühl-Gefrier-Kombinationen fallen aufgrund der Größe der Geräte Versandkosten von € 99,- an, die Geräte werden zum Aufstellungsort transportiert. Das Zubuchen von kostenpflichtigen Servicepaketen ist je nach Produktgruppen-Verfügbarkeit möglich. Weitere Informationen dazu finden Sie unter „Servicepakete“.
4. Sobald die Ware(n) durch die BSH bzw. von der BSH beauftragte Dritte versendet wurde(n), erhält der Besteller eine Bestätigung („Versandbestätigung“) mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Bei Kauf von Großgeräten (oder Kleingeräten in Verbindung mit Großgeräten) wird der Besteller vom Spediteur über den voraussichtlichen Liefertermin benachrichtigt und hat der Besteller mit dem Spediteur einen Termin für die Übernahme der Ware zu vereinbaren. 5. Die BSH bemüht sich, Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferfristen und bis zum voraussichtlichen Liefertermin durchzuführen. Der Besteller nimmt aber zur Kenntnis, dass es sich bei den angegebenen Lieferfristen und/oder –Terminen um für die BSH unverbindliche Angaben handelt. 6. Erfolgt die Lieferung nicht spätestens 14 Tagen nach dem in der Versandbestätigung angegebenen Termin, kann der Besteller der BSH schriftlich eine Nachfrist von zumindest 7 Werktagen setzen und – sofern er dies in der Nachfristsetzung bereits angekündigt hat – vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn eine Lieferung bis zum Ablauf der Nachfrist nicht erfolgt ist. 7. Wird die Lieferung der Ware auf Wunsch des Bestellers um mehr als einen Monat nach Anzeige der Versandbereitschaft der BSH zurückgestellt, kann dem Besteller für jede angefangene Kalenderwoche ab Anzeige der Versandbereitschaft ohne gesonderten Nachweis ein Lagergeld in Höhe von 0,5 % des Kaufpreises der Lieferung, bei vereinbarter Teillieferung 5 % des Kaufpreises der nicht ausgelieferten Ware, insgesamt jedoch höchstens 10 % des Kaufpreises der Lieferung verrechnet werden. Der Nachweis höherer Lagerkosten bleibt der BSH unbenommen. In einem solchen Fall ist die BSH berechtigt, die höheren Lagerkosten dem Besteller zu verrechnen. Die BSH ist weiters berechtigt, nach Ablauf von 5 Monaten ab Anzeige der Versandbereitschaft vom Kauf zurückzutreten und neben den Lagerkosten eine Stornogebühr in Höhe von 30 % des Kaufpreises der Lieferung bzw. bei vereinbarter Teillieferung den Kaufpreis der offenen Teillieferung zu fordern und jedenfalls die nicht ausgelieferte Ware anderweitig zu verkaufen, ohne dass dem säumigen Besteller hieraus ein anrechenbarer Vorteil erwächst. 8. Die an den Besteller gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises samt Nebenkosten Eigentum der BSH. |
Altgerätemitnahme
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1. Im Zusammenhang mit einer Lieferung kann ein altes Haushaltsgerät von gleichwertiger Art von unserem Transportdienstleister mitgenommen werden. Sie können dieses Service direkt bei der Bestellung buchen. Bitte beachten Sie, dass für den Rücktransport durch unseren Dienstleister – nicht aber für die Rücknahme und fachgerechte Entsorgung des Altgeräts durch uns - Kosten anfallen. Um die Mitnahme des Altgerätes abwickeln zu können, muss das Gerät am Liefertag mitnahmebereit ausgebaut sein. Dies bedeutet, dass das Gerät von Strom & Wasser getrennt und ohne weitere Arbeiten mitnehmbar sein muss. Bei zusätzlicher Buchung eines Anschluss-Service wird IhrAltgerät von unserem Transportdienstleister ausgebaut. Bauseitige Arbeiten, die einen Fachbetrieb wie z.B. Elektriker, Installateur oder Tischler erfordern, sind nicht im Altgeräte-Service enthalten und müssen vorab durch Externe geleistet werden. Kühl- und/oder Gefriergeräte müssen vollständig abgetaut und eisfrei sein. Kleingeräte können leider nicht mitgenommen werden. Unabhängig von der Entsorgung durch unser Unternehmen erhalten Sie Informationen zur richtigen Entsorgung von Klein- und Großgeräten auf https://www.elektro-ade.at, dort finden Sie auf einer Karte auch alle Rückgabestellen in Österreich. |
Servicepakete
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1. Servicepaket Premium für freistehende Elektro-Haushalts-Großgeräte Wir stellen Ihre neuen freistehenden Elektro-Haushaltsgeräte auf und schließen diese an. Die Geräte werden an vorhandene, frei zugängliche und fachmännisch installierte Wasseranschlüsse/ Elektroanschlüsse angeschlossen und in Betrieb genommen. Leistungen:
Vom Kunden zu beachtende Voraussetzungen:
Hinweis: Gasbetriebene Geräte können weder montiert noch installiert werden. 2. Servicepaket Premium und Montage-Service für Elektro-Einbaugeräte Wir bauen Ihre neuen Elektro-Einbaugeräte (außer GAS-Geräte) sowie Herde mit Starkstromanschluss professionell direkt bei der Lieferung für Sie ein und schließen diese fachgerecht an vorhandene, frei zugängliche und fachmännisch installierte Wasseranschlüsse/ Elektroanschlüsse an und nehmen die Gerät in Betrieb. Leistungen:
Vom Kunden zu beachtende Voraussetzungen:
Hinweis: Gasbetriebene Geräte können weder montiert noch installiert werden. 3. Servicepaket Premium 2er Einbau-SET und Montage-Service für Elektro-Einbaugeräte Gültig für folgende Kombinationen: 1 x Einbauherd mit 1 x Einbau-Kochfeld (Herdgesteuert) 1 x Einbaubackofen mit 1 x Einbau-Kochstelle autark Leistungen und Voraussetzungen siehe Servicepaket Einbaugeräte – siehe zu Punkt 3 4: Servicepaket Side by Side Wir stellen Ihren neuen Side by Side auf und schließen diese an. Die Geräte werden an vorhandene, frei zugängliche und fachmännisch installierte Wasseranschlüsse/ Elektroanschlüsse angeschlossen und in Betrieb genommen. Leistungen:
Vom Kunden zu beachtende Voraussetzungen:
Stand: 2026 |